DX時代の顧客対応はこれで決まり！F-RevoCRMカスタマーポータル活用術
F-RevoCRMのカスタマーポータルで顧客対応を一元化。書類送付や問い合わせ対応を効率化し、コスト削減・業務改善・顧客満足度向上を同時に実現する方法を紹介。
F-RevoCRM
9【1分で見る動画】エクセルからの移行でお客様とのコミュニケーションをスムーズにできます！
顧客対応がもっとスムーズになったら──そんな日常業務の悩みを解決するのが「カスタマーポータル」。修理依頼、FAQ、進捗確認などをオンラインで一元管理し、満足度向上と業務効率化を実現します。
【1分で見る動画】実は業務効率アップにつながる！？お問い合わせ対応の改善
顧客情報を一元管理することで、問い合わせ時の対応精度が向上し、満足度アップに直結します。対応漏れの防止やFAQによる自己解決の促進、カスタマーポータルによるエンゲージメント向上など、顧客管理は企業の競争力強化に欠かせません。
中小企業にも有効な顧客管理ツール、上手な使い方【F-RevoCRM】
中小企業向けCRM「F-RevoCRM」の必要性を解説。顧客関係強化、業務効率向上、コスト削減を実現し、競争力維持に貢献します。導入成功のポイントも紹介。
中小企業でも使えるSalesforceとは？
顧客情報の管理にお悩みの中小企業様へ。話題のCRMツール「Salesforce」と「F-RevoCRM」を比較し、コストや機能の違い、導入のコツをわかりやすく解説します。
営業スタッフが少ない企業でのCRM(顧客管理)のメリットとは？ オススメのシステムをご紹介！
 先日ある企業の事務所を訪問し、顧客管理システムのお話になった際、こういったお声を頂きました。「顧客管理のシステムが良いことは分かるのだけど、ウチみたいに営業が２～３人しかいない会社には必要ないよね？」 いいえ、決してそんなことはありません。声を大にして言わせていただきます。
顧客管理システム「F-RevoCRM」で 社内に散在したエクセルデータをまとめて管理！
貴社の顧客情報について『管理できている』と自信を持って言えますか？ 企業にとってお客様の情報は非常に重要であり、お客様を理解することで満足度向上や信頼の構築につながります。逆に、お客様の情報が不足していたり、情報共有が不十分だったりすると、関係が崩れてしまい、お客様が離れていく要因となり
DXとは何をするの？ 4つの視点でわかりやすく教える成功へのヒント【プリザンターなどオススメツールもご紹介】
企業の変革が求められる今、DXの本質を理解し、ビジネスモデルから見直すことが成功の鍵となります。本記事では、DXを4つの分野に分け、それぞれの分野で実現すべきテーマや役立つツールをご紹介。最後にはお得な情報も。ぜひ最後までご覧いただき、貴社のDX推進にお役立てください。
ルート営業で成功を収めていく秘訣 顧客管理ツール『F-RevoCRM』がお手伝いします！
 すでに取引のあるお客様との関係性を深めて、長期的な継続取引や現状より拡大した取引の獲得が目的とされる『ルート営業』。しかし、中には既存顧客への献身的なフォローのつもりが、御用聞きだけで満足してしまい、伸び悩んでしまうスタッフも少なくありません。 「もっと営業の第一線で活躍して