営業スタッフが少ない企業でのCRM(顧客管理)のメリットとは？
 先日ある企業の事務所を訪問し、顧客管理システムのお話になった際、こういったお声を頂きました。「顧客管理のシステムが良いことは分かるのだけど、ウチみたいに営業が２～３人しかいない会社には必要ないよね？」 いいえ、決してそんなことはありません。声を大にして言わせていただきます。
F-RevoCRM
4統合型顧客管理システム「F-RevoCRM」で 散在したExcelデータから脱却！
貴社の顧客情報について『管理できている』と自信を持って言えますか？ 企業にとってお客様の情報は非常に重要であり、お客様を理解することで満足度向上や信頼の構築につながります。逆に、お客様の情報が不足していたり、情報共有が不十分だったりすると、関係が崩れてしまい、お客様が離れていく要因となり
DXとは何をするの？ 4つの視点でわかりやすく教える成功へのヒント
 現代のビジネス環境は、かつてないスピードで変化しており、どの企業においてもDX(デジタルトランスフォーメーション)の導入・推進が急がれています。しかし、今の貴社の状況を想像してみてください。デジタル技術を導入することで満足していませんか？ 改善した気になっていませんか？
ルート営業で成功を収めていく秘訣
 すでに取引のあるお客様との関係性を深めて、長期的な継続取引や現状より拡大した取引の獲得が目的とされる『ルート営業』。しかし、中には既存顧客への献身的なフォローのつもりが、御用聞きだけで満足してしまい、伸び悩んでしまうスタッフも少なくありません。 「もっと営業の第一線で活躍して