業務効率化と改善ツール

業務プロセスの効率化、改善に役立つシステムやツールの具体例

記事数 32
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営業スタッフが少ない企業でのCRM(顧客管理)のメリットとは?

 先日ある企業の事務所を訪問し、顧客管理システムのお話になった際、こういったお声を頂きました。「顧客管理のシステムが良いことは分かるのだけど、ウチみたいに営業が2~3人しかいない会社には必要ないよね?」 いいえ、決してそんなことはありません。声を大にして言わせていただきます。

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統合型顧客管理システム「F-RevoCRM」で 散在したExcelデータから脱却!

貴社の顧客情報について『管理できている』と自信を持って言えますか? 企業にとってお客様の情報は非常に重要であり、お客様を理解することで満足度向上や信頼の構築につながります。逆に、お客様の情報が不足していたり、情報共有が不十分だったりすると、関係が崩れてしまい、お客様が離れていく要因となり

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【Plesanter活用術】既存の業務システムにちょい足ししてデータを有効活用する方法

業務システムはあるのに案件の状況把握がしづらい?こんなお悩みありませんか? 現在抱えている案件数がリアルタイムで把握できない 全社員が会社の現状をしっかり把握できていない お客様の情報を適切に管理、共有できる環境が無い 入金・出金の具体的なタイミングがわからない 現在の会社の状況を素

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DXとは何をするの? 4つの視点でわかりやすく教える成功へのヒント

 現代のビジネス環境は、かつてないスピードで変化しており、どの企業においてもDX(デジタルトランスフォーメーション)の導入・推進が急がれています。しかし、今の貴社の状況を想像してみてください。デジタル技術を導入することで満足していませんか? 改善した気になっていませんか?

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タブレット活用で製造現場を効率化・業務改善!

御社でもこんなお悩みありませんか?製造管理・現場管理・生産管理・販売管理・在庫管理などいろいろ管理することが多い・・・ごちゃごちゃした現場ではパソコンの設置は難しい・・・現場の人たちにはパソコンの操作は難しいだろうな・・・紙で管理するのも大変だから、システムが欲しいけど・・・自分ではプ

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業務利用デバイスの管理できてますか?

デスクトップパソコンノートパソコン携帯電話スマートフォンタブレット今、業務で利用されるデバイスはいろいろな種類があります。導入時にそれぞれのデバイスに対して個別にセキュリティ設定をかけていても、OSやアプリケーションのアップデート管理までは手が回らないことも。業務で利用しているデバイスすべて

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『PPAP』ってナニ? その危険性と解決策に迫る!

 あなたは『PPAP』が問題になっていることを知っていますか? もちろん「金色の衣装で、果物と文房具を持って踊っている動画」のことではありません。とある情報漏えい対策のことを指す『PPAP』なのですが、専門家やセキュリティ機関で警鐘を鳴らすことも多く、そのたびに「全く知らなかった」「これが普通だと

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ルート営業で成功を収めていく秘訣

 すでに取引のあるお客様との関係性を深めて、長期的な継続取引や現状より拡大した取引の獲得が目的とされる『ルート営業』。しかし、中には既存顧客への献身的なフォローのつもりが、御用聞きだけで満足してしまい、伸び悩んでしまうスタッフも少なくありません。 「もっと営業の第一線で活躍して

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仕事で使うエクセルを自宅でも編集したい

よく使うアプリの1つにエクセルがあります。会社が休みの土日に、どうしても編集しておきたいエクセルがある時、あなたはどうしていますか?金曜に終わらせてから帰宅するとか、そういう事ではなく、土日に家でそのエクセルを編集するにはどうしたら良いか?という事です。以前の私は、メールに添付して家で開くとか、U