Excelで顧客管理すると起きる5つの問題と限界 更新・共有・属人化対策【中小企業向け】
Excelでの顧客管理は、更新や共有の混乱、データ肥大化、情報分散、履歴管理の困難、属人化の5つの問題が発生しやすい。小さく始めて仕組みを整える運用改善の方法を解説。
業務プロセスの効率化、改善に役立つシステムやツールの具体例
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「Excel管理に限界を感じてきた…」そんな中小企業の現場担当者へ。無理にシステム導入せず、今あるExcelを活かして業務をラクにする“スモール改善”の方法を紹介します。
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