【1分で見る動画】エクセルからの移行でお客様とのコミュニケーションをスムーズにできます！
顧客対応がもっとスムーズになったら──そんな日常業務の悩みを解決するのが「カスタマーポータル」。修理依頼、FAQ、進捗確認などをオンラインで一元管理し、満足度向上と業務効率化を実現します。
2.1分で見る動画
業務改善や効率化に役立つ様々な情報を動画にてご紹介
記事数
4
【1分で見る動画】実は業務効率アップにつながる！？お問い合わせ対応の改善
顧客情報を一元管理することで、問い合わせ時の対応精度が向上し、満足度アップに直結します。対応漏れの防止やFAQによる自己解決の促進、カスタマーポータルによるエンゲージメント向上など、顧客管理は企業の競争力強化に欠かせません。
【1分で見る動画】Access停止のリスクに備える！今すぐ現状チェックを
Accessは古くなると突然使えなくなることも…。業務が止まる前に、まずは社内の使用状況をチェック！ヒアリングへのご協力をお願いします。
【1分で見る動画】Accessサポート終了目前！今すぐ始める“脱Access”対策
Microsoft Accessのサポート終了が迫っています。古い環境に依存し続けるリスクとは？ 今こそ、次の一手を考えるときです。