東矢
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  • 2.【1分動画】でIT情報アップデート!

【1分動画】実は業務効率アップにつながる!?お問い合わせ対応の改善

顧客情報を一元管理することで、問い合わせ時の対応精度が向上し、満足度アップに直結します。対応漏れの防止やFAQによる自己解決の促進、カスタマーポータルによるエンゲージメント向上など、顧客管理は企業の競争力強化に欠かせません。

  • 7.業務効率化と改善ツール

業務利用デバイスの管理できてますか?

デスクトップパソコンノートパソコン携帯電話スマートフォンタブレット今、業務で利用されるデバイスはいろいろな種類があります。導入時にそれぞれのデバイスに対して個別にセキュリティ設定をかけていても、OSやアプリケーションのアップデート管理までは手が回らないことも。業務で利用しているデバイスすべて