【1分で見る動画】エクセルからの移行でお客様とのコミュニケーションをスムーズにできます！
顧客対応がもっとスムーズになったら──そんな日常業務の悩みを解決するのが「カスタマーポータル」。修理依頼、FAQ、進捗確認などをオンラインで一元管理し、満足度向上と業務効率化を実現します。
東矢
記事一覧
記事数
8
【1分で見る動画】実は業務効率アップにつながる！？お問い合わせ対応の改善
顧客情報を一元管理することで、問い合わせ時の対応精度が向上し、満足度アップに直結します。対応漏れの防止やFAQによる自己解決の促進、カスタマーポータルによるエンゲージメント向上など、顧客管理は企業の競争力強化に欠かせません。
【1分で見る動画】Access停止のリスクに備える！今すぐ現状チェックを
Accessは古くなると突然使えなくなることも…。業務が止まる前に、まずは社内の使用状況をチェック！ヒアリングへのご協力をお願いします。
【1分で見る動画】Accessサポート終了目前！今すぐ始める“脱Access”対策
Microsoft Accessのサポート終了が迫っています。古い環境に依存し続けるリスクとは？ 今こそ、次の一手を考えるときです。
中小企業でも使えるSalesforceとは？
顧客情報の管理にお悩みの中小企業様へ。話題のCRMツール「Salesforce」と「F-RevoCRM」を比較し、コストや機能の違い、導入のコツをわかりやすく解説します。
【Pleasanter活用術】プリザンターで既存の業務システムに機能をちょい足ししてデータを有効活用する方法
今の業務システムはそのままでOK！無料で試せる「Pleasanter」を使って、案件管理の見える化・共有をかんたん実現。まずは試して効果を実感しませんか？
Windows11移行作業で業務を停滞させない！業務システムをスムーズに移行するには？
業務アプリの再構築は不要！GO-Globalを使えば、今のシステムを維持しつつスムーズにWindows11へ移行可能。費用を抑えたい企業におすすめの選択肢です。
業務利用デバイスの管理できてますか？
デスクトップパソコンノートパソコン携帯電話スマートフォンタブレット今、業務で利用されるデバイスはいろいろな種類があります。導入時にそれぞれのデバイスに対して個別にセキュリティ設定をかけていても、OSやアプリケーションのアップデート管理までは手が回らないことも。業務で利用しているデバイスすべて