営業スタッフが少ない企業でのCRM(顧客管理)のメリットとは? オススメのシステムをご紹介!
 先日ある企業の事務所を訪問し、顧客管理システムのお話になった際、こういったお声を頂きました。「顧客管理のシステムが良いことは分かるのだけど、ウチみたいに営業が2~3人しかいない会社には必要ないよね?」 いいえ、決してそんなことはありません。声を大にして言わせていただきます。
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貴社の顧客情報について『管理できている』と自信を持って言えますか? 企業にとってお客様の情報は非常に重要であり、お客様を理解することで満足度向上や信頼の構築につながります。逆に、お客様の情報が不足していたり、情報共有が不十分だったりすると、関係が崩れてしまい、お客様が離れていく要因となり
DXの本質を理解し、ビジネスモデルから見直すことが求められる現代。「DXとは何?」という疑問を解決し、DXを4つの分野で解説。実現すべきテーマやツールをご紹介。
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なぜPPAP(パスワード付きZIP送信)は危険なのか?潜む問題点を分かりやすく解説し、安全な代替手段と対策をご紹介。最新のセキュリティ知識を身につけましょう。
 すでに取引のあるお客様との関係性を深めて、長期的な継続取引や現状より拡大した取引の獲得が目的とされる『ルート営業』。しかし、中には既存顧客への献身的なフォローのつもりが、御用聞きだけで満足してしまい、伸び悩んでしまうスタッフも少なくありません。 「もっと営業の第一線で活躍して